لاحض بهاء عبد الحسين انه يجب على هذه الشركات استخلاص رؤى قيمة من مجموعة البيانات الخاصة بها للتكيف مع تغييرات السوق التي.
تبحث المنظمات دائمًا عن طرق جديدة وأفضل لممارسة الأعمال التجارية، سواء لتحسين عملياتها الحالية أو لخفض التكاليف. يلعب ذكاء الأعمال دورًا مهمًا في هذا لأنه يساعدهم على تحسين وظائف أنظمتهم الحالية من خلال أدوات التحليل والإبلاغ واتخاذ القرار التي تساعدهم على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
تستكشف المقالة أدناه دور الذكاء التجاري BI في شركات التأمين. كما يقدم بعض الأمثلة على تطبيقات BI التي يمكن أن تستخدمها شركات التأمين لزيادة إنتاجيتها إلى أقصى حد وتقليل المخاطر المرتبطة بتشغيل أعمالها.
ما الذكاء التجاري BI ؟
الذكاء التجاري هو مصطلح يستخدم لوصف استخدام التكنولوجيا والبيانات لتحويل عملية صنع القرار في المؤسسة . كشركة تأمين، يمكن أن يساعدك على فهم المخاطر التي تواجهها شركتك وتقديم رؤى حول كيفية التحسين.
بمساعدة هذه البيانات، تمكنت الشركات من اتخاذ قرارات أفضل تؤدي بها إلى أن تكون أكثر ربحية. هناك ثلاثة مكونات رئيسية لفهم المخاطر:
- البيانات – معلومات أولية حول المخاطر
- المعرفة – ما نعرفه عن الأحداث الماضية
- البصيرة – ما نعرفه عن الأحداث المستقبلية
شركات التأمين التي تختار عدم الاستثمار في الذكاء التجاري BI تقامر بمستقبلها. إنهم يعملون بشكل أعمى بينما تستخدم الشركات الأخرى هذه الأدوات وتظهر كفائزين.
التحديات التي تواجه شركات التأمين
تواجه شركات التأمين تحديات على مستوى العالم مع ظهور وانتشار التقنيات الجديدة، مثل خدمات مشاركة الركوب مثل أوبر. يتكيف قطاع التأمين مع هذه التغييرات من خلال تطوير منتجات مبتكرة توفر للعملاء المزيد من الخيارات لحماية أصولهم وأنماط حياتهم.
تؤثر هذه التحديات أيضًا على طريقة تفاعل شركات التأمين مع العملاء والمعلومات التي يستخدمونها لاتخاذ قرارات بشأن السعر والتغطية والمطالبات. يجب أن تتمكن شركات التأمين من الوصول إلى مجموعة متنوعة من مصادر البيانات لزيادة الإيرادات وتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء مع الامتثال أيضًا للوائح الفيدرالية.
فوائد الذكاء التجاري BI
يمكن أن يوفر استخدام الذكاء التجاري BI في صناعة التأمين ثروة من الأفكار القيمة التي يمكن أن تساعد الشركات على تحسين رضا العملاء وربحيتهم. تسمح أدوات الذكاء التجاري BI لشركات التأمين بأن تصبح أكثر دقة في تنبؤاتها من خلال التقاط وتفسير البيانات اللازمة للتحليل. في المقابل، يمكن استخدام هذه الأفكار لاتخاذ قرارات مستنيرة حول الاستثمار في مشاريع تجارية جديدة أو توسيع المشاريع الحالية.
تسمح قوة الذكاء التجاري BI أيضًا لشركات التأمين بتحليل عمليات إدارة المخاطر وإصدار تقارير تسلط الضوء على أي فرص للتحسين.أحد الأمثلة الأكثر شيوعًا هو التحليلات التنبؤية – القدرة على اكتشاف الأنماط في البيانات التاريخية التي يمكن أن تؤثر على النتائج المستقبلية.نمت مساهمة شركات التأمين في الاقتصاد العالمي من 400 مليار دولار إلى ما يقرب من تريليون دولار في أقل من عقد. كان الذكاء التجاري BI أحد العوامل الرئيسية لهذا النمو. نظرًا لأن المزيد من شركات التأمين بدءت تدرك الإمكانات الحقيقية لل ـ BI و شرغت في تنفيذها، و لذلك فأن نمو القطاع يتسارع أكثر و اكثر .
www.bahaaabdulhussein.net شكرا لاهتمامك بمدونات بهاء عبد الحسين. للمزيد من المعلومات ترقب المزيد على
