إذا قلت مصطلح (الموسيقى الحرة)، فمن المحتمل أن يكون الاسم الأكثر شيوعًا الذي سيتم استذكاره هو spotify أو deezer. لكن ماذا لو أخبرت هذه الشركات انك تكره هذه الوصمة وتريد كسرها بشدة. يشعر بهاء عبد الحسين ان المفهومين مترابطان متصلان بصورة او باخرى.
المشكلة
قدمت شركات مثل Spotify أو Deezer من أجل زيادة قاعدة المستخدمين مثل أي صاحب عمل عادي منتجًا (موسيقى) مجانًا وهذا هو السبب الجذري لمشكلتهم. من أجل جعل مستخدميهم مدمنين للمنتج ، قامو بمنح المستخدمين غالبية منتجاتهم مجانًا مع بعض الميزات الحصرية فقط في الحزمة المتميزة. لكن هذا الاجراء التسويقي جاء بنتائج عكسية لأن المستخدمين كانوا أكثر ميلًا لمشاهدة بعض الإعلانات بدلاً من شراء حزمة متميزة. لذا فإن الموسيقى المجانية التي كانوا يقدمونها كمحاولة قبل شراء فشلت بشكل بائس لأن الناس في الغالب لا يريدون شراء الاشياء . يميلون لما هو فقط مجاني .
في الشركات التي تذهب فيها معظم إيراداتها إلى فناني الموسيقى وتراخيص الموسيقى، هناك هامش كبير جدًا للربح. يؤدي تكييف المستخدمين للموسيقى المجانية إلى تفاقم الحالة بشكل أكبر.
ما الذي يمكن تعلمه
يمكن أن يكون هذا العيب في قطاع الموسيقى درسًا رائعًا لشركات التكنولوجيا المالية Fintech بسبب المبدأ الأساسي هو ان أبدًا لا تقلل من قيمة عملك التجاري .
في البداية كان تقديم المحتوى مجانًا أسلوبًا رائعًا لجذب المستهلكين ، لكن إعطاء كل المحتوى مجانًا سيعزز سلوك المستهلك في اتجاه سلبي. هنا يمكن لشركات التكنولوجيا المالية Fintech التعلم واكتساب زمام المبادرة حيث يمكنهم التركيز على العثور على هذا المكان المناسب إذا قدموا للعميل الكمية المناسبة من المحتوى مجانًا. حتى يتم ربط المستهلك والحفاظ على الميزات الأساسية تحت لوح العضوية المدفوع. وذلك لتهيئة المستهلك بطريقة تزيد من احتمالية دفعه مقابل الوصول الى الخدمات الاخرى .
على الرغم من عدم وجود علاقة بارزة بين شركات التكنولوجيا المالية وقطاع الموسيقى، إلا أن هناك بعض المبادئ المشتركة التي قد يحتاجون إلى التركيز عليها فيما يتعلق بمحتواها. ينطوي المفهوم على بعض الأسئلة الأساسية ولكنها مهمة. ما المحتوى أو الميزات التي يجب تقديمها مجانًا ؟ كم من الوقت تستمر الخدمة المجانية ؟ ما هي الميزات التي يجب حجزها للخطط المدفوعة ؟ الكلفة ؟ ما هي التسعيرة المناسبة ؟. يجب أن يكون لدى القطاعين صورة واضحة قبل إعطاء محتواهم مجانًا للجمهور. نظرًا لأن سلوك المستهلك ضعيف للغاية تجاه ما تقدمه لهم بالمحتوى الخاص بك عندما يكون مجانًا.
www.bahaaabdulhussein.net شكرا لاهتمامك بمدونات بهاء عبد الحسين. للمزيد من المعلومات ترقب المزيد على
