بهاء عبد الحسين يتطرق إلى فكرة راديكالية عن استخدام أسعار ديناميكية في التأمين. هناك منافسة شديدة في صناعة التأمين مع الشركات التي تحاول إنشاء استراتيجيات تسويق تحقق أفضل النتائج. ينصب تركيز التسويق على الابتعاد عن الإعلان والتركيز بشكل أكبر على القدرة على إضفاء الطابع الشخصي على الحملات التسويقية.يمكن أن يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الذكي. أحد المجالات التي يمكن أن تساعدها هو التسعير الديناميكي. يمكن أن يكون استخدام هذه الاستراتيجية مفيدًا جدًا لشركات التأمين.
مفهوم التسعير الديناميكي
تقليديا، تستخدم شركات التأمين أسعار الأقساط. تُحدد شركات التأمين سعرًا مميزًا بناءً على التكلفة ويُضاف هامشًا الربح إليه. يفقد نظام التسعير هذا أهميته بفضل عوامل معينة:
- تقارن مواقع الويب اليوم منتجات التأمين والتسعير. من المرجح أن تستفيد شركات التأمين التي تقدم سعرًا أقل من هذه الاستراتيجية .يفضل العملاء اليوم الشركات التي تقدم التخصيص في الخدمة المُقدمة .
- بعض العملاء يريدون تسعيرًا يلبي متطلباتهم المحددة وليس نفس الأسعار التي يحصل عليها الجميع.تقوم شركات التأمين الناشئة بتسعير منتجاتها بتسعيرات مرتفعة. إنهم يستخدمون التسعير الديناميكي للوصول إلى عملاء جيل الشباب المعروف بجيل Z ) الأشخاص الذين ولدوا بين أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من هذا القرن ( والذين يطالبون بأسعار مناسبة.
- أصبح التسعير الديناميكي شائعًا ومناسبًا للعملاء منخفضي المخاطر. نظرًا لأن مستوى المخاطر منخفض، و لذلك يمكن عرض الخدمات بسعر منخفض دون المساومة على هوامش الربح . ومع ذلك، يجب فرض سعر أعلى على العملاء المعرضين لمخاطر عالية بناءً على العوامل المعنية. هنا ,يمكن أن يساعد التسعير الديناميكي باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي في تحديد ما إذا كان يجب أن يحصل العميل على سعر مرتفع أو سعر منخفض.
السمات الرئيسية لهذا التسعير هي:
- يكون التمييز في الأسعار بناءً على حالة السوق وتخصيص الخدمة .
- إنه نظام بسيط يعمل بالقواعد التي يمكن للذكاء الاصطناعي تفسيرها.
- عملية آلية بحتة ولا تتطلب تدخلاً بشرياً.
- تستخدم الشفافية، مما يجعلها مفضلة من قبل العملاء.
ولتنفيذ هذا النظام، يلزم القيام بما يلي:
- الاستثمار في أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها دمج البيانات من مصادر مختلفة. هذا أمر بالغ الأهمية من أجل تقديم نموذج تسعير ديناميكي.
- هناك حاجة إلى خوارزميات التعلم الذاتي لدفع النظام بأكمله.
- يجب إنشاء نقاط البيانات ويجب استخدام ذلك كملاحظات لتحسين الخوارزميات.
- يمكن أن يساعد العمل مع شريك تقني رصين شركة التأمين على تنفيذ مثل هذا النظام.
شكرا لاهتمامك بمدونات بهاء عبد الحسين. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع
www.bahaaabdulhussein.net
